Hurghada: Nefertari-Kreuzfahrt von der Makadi Bay mit Mittag- oder Abendessen Hurghada private Yacht mit optionalem Mittagessen und Getränken Schnorchel- und Schnorcheltour mit Mittagessen und Getränken Elite Vip Kreuzfahrt mit BBQ Buffet Mittagessen Hurghada Luxuskreuzfahrt nach Orange Bay mit Mittagessen Piratensegelboot mit Inselbesuch und Mittagessen Royal Seascope U-Boot Hurghada Private Familien-Buggy-Safari Private Sonnenuntergangssafari Genießen Sie den Wasserpark Hurghada Großes Aquarium Über Tag Luxor Queens ( Mit dem Bus) Kairo Wirtschaftstour - Mit dem Bus Paradies Insel VIP Über Tag Luxor Kleine Gruppe Über Tag Kairo mit dem Bus (klassisch) Abu Dabbab Turtle Beach Gruppe Über Tag Kairo privat Über Tag Luxor Privat Über Tag Kairo (kleine Gruppe) VIP Privates Boot Ein Tag nach Kairo nach Plan Übernachtung Luxor & Ballon privat Privates Schnellboot zur Insel Marokkanische Massage El Gouna Stadtrundfahrt Tauchen Orange Bay Insel (Luxusreise) Erstaunliche Sternbeobachtungs-Safari Reiten mit Strand- und Bademöglichkeit Parasailing & Wasserspiele Orange Bay Insel & Tauchen Insel Hula Hula (Luxusreise) Delphinhaus-Ausflug Abendliche Quad-Bike-Safari Orange Bay Inselausflug Normal Super Safari Reise Morgendliche Quad-Bike-Safari Hula Hula Insel Normal Familiensafari Morgen mit Beduinendorf Familiensafari-Abend Delphinshow Sea Scope U-Boot Hurghada Stadtrundfahrt Flughafentransfer Abu Dabbab Turtle Beach Gruppe Ausflug nach Kairo - Pyramiden, Sphinx und Alt-Kairo Ausflug nach Kairo - Pyramiden, Sphinx und Ägyptisches Museum Luxor ab Marsa Alam + Bananeninsel Motorsafari mit dem Boot in Marsa Alam Sataya Riff - Delphinhaus Super Kairo + Museum + Nilkreuzfahrt Luxor von Marsa Alam - Ganztägige Bustour

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Rückerstattungs- und Rückgabebestimmungen

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Rückerstattungs- und Rückgabebestimmungen

Rückerstattungs- und Rückgabebestimmungen

Bei Hurghada Sea SoulKundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Wir verstehen, dass sich Reisepläne ändern können, und bemühen uns, den Stornierungs- und Rückerstattungsprozess so reibungslos, fair und transparent wie möglich zu gestalten.

1. Buchungsstornierungen

  • Sie können Ihre Exkursion jederzeit vor dem geplanten Abfahrtstermin stornieren.
  • Stornierungsanfragen sollten eingereicht werden über E-Mail oder WhatsApp an unser Kundendienstteam.
  • Die Berechtigung zur Rückerstattung hängt vom Zeitpunkt Ihrer Stornierung und den spezifischen Bedingungen des Ausflugs ab.

2. Anspruch auf Rückerstattung

  • Volle Rückerstattung: Für Stornierungen, die mindestens 48 Stunden Vor dem geplanten Ausflug wird eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags veranlasst.
  • Teilrückerstattung: Für Stornierungen 24–48 Stunden Vor Antritt der Exkursion können 50% des gezahlten Betrags zurückerstattet werden.
  • Keine Rückerstattung: Stornierungen vorgenommen weniger als 24 Stunden vor dem Ausflug oder Nichterscheinen sind nicht erstattungsfähig.

Hinweis: Für bestimmte Sonderausflüge (z. B. gecharterte Boote oder private Touren) können abweichende Stornierungsbedingungen gelten. Bitte prüfen Sie die jeweiligen Ausflugsdetails zum Zeitpunkt der Buchung.

3. Rückerstattungsprozess

  • Rückerstattungen werden innerhalb von 7–10 Werktage ab dem Datum der Stornierungsbestätigung.
  • Die Rückerstattung erfolgt über ursprüngliche Zahlungsmethode wann immer möglich.
  • In einigen Fällen können je nach Zahlungsmethode und Vereinbarung alternative Zahlungsmethoden angeboten werden (z. B. Banküberweisung oder Gutschein).

4. Änderungen im Ausflugsprogramm

  • Wenn Sie möchten neu terminieren Für Ihre Exkursion kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.
  • Änderungen sind abhängig von der Verfügbarkeit und können je nach Datum und Art des Ausflugs zusätzliche Gebühren verursachen.
  • Wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunschtermin entgegenzukommen.

5. Außergewöhnliche Umstände

  • Im Falle unvorhergesehener Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. extreme Wetterbedingungen, behördliche Auflagen oder Notfälle), behalten wir uns das Recht vor, Ausflüge umplanen oder stornieren.
  • In solchen Fällen werden wir anbieten volle Rückerstattung oder alternative Termine/Optionen nach Ihren Wünschen.

6. Kontaktieren Sie uns

Bei allen Anfragen bezüglich Rückerstattung, Stornierung oder Umbuchung wenden Sie sich bitte an unser Support-Team:

📧 E-Mail: info@hurghadaseasoul.com
📱 WhatsApp: +20 1553 12 0080

Wir sind bestrebt, alle Anfragen umgehend zu bearbeiten und sicherzustellen, dass Ihr Erlebnis mit Hurghada Sea Soul auch dann positiv bleibt, wenn sich Ihre Reisepläne ändern.

✨ Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel – wir möchten jeden Ausflug angenehm, flexibel und sorgenfrei gestalten.

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